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    送到家的中药液送上门的好服务

    2018年11月7日  来源:今日大江东 作者:记者郁佳炜通讯员张红  编辑:李小飞

    维彩视频双色球宝典 www.peskp.com   10月22日上午,家住前进街道的周阿姨在大江东医院中医门诊结束问诊后,拿着药方和中药房的工作人员确认了配送地址,径自准备回家。自从医院中药房提供中药饮片代煎、药物配送到家等服务后,周阿姨这几趟复诊都特别轻松:“现在我看完病就能回家,不用再提着一大袋中药赶公交车,家里也不用忙着煎药了?!?

      中药配送服务开始了月余,像周阿姨这样切实地感受到了中医诊疗便利的大江东患者并不在少数,如今的中药窗口前常常能听到患者带着满意的赞叹:“还可以快递呀,这么方便?!本」芙昀慈嗣嵌灾幸街幸┑娜峡啥戎鹉晏岣?,但自煎中药的诸多不便,仍然让不少人对中医理疗望而却步。随着医院服务质量的提升,患者可以选择让医院代煎中药,回家只需加热即可服用,但选择代煎中药服务的患者一多,医院日平均煎药量不断上升的同时,取药窗口排长队的情况也成了家常便饭。大江东医院在充分听取了患者的意见建议后,从8月起推出中药配送服务,帮助患者减少等候时间,让配药更方便。一个多月以来,已经收到了不少患者的点赞。

      “医院根据病人提出的代煎、配送等服务需求,开展病人信息核对、费用结算、信息告知等,提供相应的服务?!币皆合喙馗涸鹑私樯?,“这样一来,患者在结束问诊后,就可以直接回家,可以说是全面缩短了患者等药取药等多环节的等候时间?!?/P>

      结合“最多跑一次”改革和改善医疗卫生服务项目工作的要求,大江东医院对医疗服务进行了全方面的提升。中医门诊持续探索建立符合中医学术特点,有利于发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效,方便群众看病就医的中医综合治疗、多专业联合诊疗等模式。而像中药代煎、配送等服务的推出,更是直击患者的“痛点”,为服务质量的提升开出了一剂切中要害的“良方”。

      据悉,除了中药代煎配送,社区慢病长处方的配送服务也正在积极筹备中,目前系统正在对接完善。社会发展局相关负责人进一步解释:“慢病患者大部分都面临长期服药的情况,随着慢病长处方配送服务的推出,能让更多人真正享受到‘零跑腿’的便利?!?/P>

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